Gestión Ambiental y Social
Gestión Ambiental y Social se refiere al enfoque que adoptan las organizaciones Teal en cuanto a su impacto ambiental y social. Hoy en día muchas compañías están incluyendo la responsabilidad social corporativa, el valor compartido estratégico (shared Value), y la información estandarizada en sus procesos principales. Algunos de ellos consideran que la sostenibilidad y la agenda de los Objetivos de Desarrollo Sostenible forman parte de su estrategia.
Una Nueva Perspectiva
Los principios Teal reforzarán la organización hacia la sostenibilidad, porque los impactos sociales y ambientales serán parte de la vida cotidiana. Desde una perspectiva Teal - Evolutivo, todo comienza con la rectitud interior.
Como empleados, podemos tener preocupaciones genuinas sobre el medio ambiente y las comunidades en las que trabajamos. En las Organizaciones Teal, el poder es descentralizado; Por lo tanto, las iniciativas ambientales y sociales pueden ser iniciadas por personas apasionadas que unen fuerzas desde cualquier lugar de la organización.
Cuando vivimos desde un posición de plenitud, nos sentimos obligados a hacer nuestra parte para sanar nuestra relación rota con la vida en todas sus formas.
Teal tiende a cero desperdicios, cero toxicidad, y cero impacto en los ecosistemas Por el momento, iniciativas como el B-Corps y la constitución de Holacracy ofrecen interesantes caminos para el liderazgo Teal.
Los enfoques de la gestión ambiental y social han evolucionado con el tiempo, desde cómo se puede utilizar o explotar un recurso hasta cómo se puede servir.
Organizaciones Rojas
El paradigma Rojo se basa en la gestión social a través del poder. La organización está sujeta a la naturaleza y al medio ambiente, que podría dictar ritmos tribales. El Rojo ve el ambiente a través del filtro del potencial de uso. ¿Qué en el ambiente está abierto para ser adquirido, para que podamos aumentar nuestra capacidad de sobrevivir y prosperar?
Organizaciones Ámbar
En el paradigma Ámbar, las organizaciones tienden a ser autónomas, separadas del mundo exterior y dirigidas por una jerarquía. Las prioridades sociales favorecen a aquellos con estatus basado en el nacimiento, la educación y el género. El ambiente es visto como predecible y las organizaciones buscan formas de controlarlo para su beneficio, por ejemplo en proyectos de riego. Con Ámbar, surgieron las primeras culturas altas del mundo. Las estructuras estables y los procesos a largo plazo introducidos trajeron cambios sin precedentes a la estructura social y su potencial.
Organizaciones Naranja
La organización orientada a objetivos del paradigma Naranja se centra en resolver problemas tangibles. El crecimiento es una consecuencia de alcanzar con éxito sus objetivos, con un excedente de recursos (beneficio). No alcanzar los objetivos durante un tiempo, trae como resultado la muerte de la organización. Existe la creencia de que las organizaciones más fuertes y mejores sobrevivirán. En las organizaciones Naranja, los esfuerzos sociales y ambientales suelen estar enfocados a asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales. Esto no implica necesariamente que Naranja rechace el valor de estas causas. Más bien, estas organizaciones sólo pueden justificar tomar acciones que beneficien a la sociedad y al medio ambiente si estas acciones también contribuyen a los objetivos de la organización. Para Naranja, tales iniciativas necesitarían de otra manera su propia organización, con objetivos que incluyan esas metas. Algunas organizaciones Naranja han adoptado constructivamente las prácticas de Responsabilidad Social Corporativa. Algunas contribuciones han sido notables. Las organizaciones Naranja usan con frecuencia sus iniciativas de RSC para apoyar su imagen de marca a través del marketing.
Organizaciones Verdes
El paradigma Verde considera a la comunidad (y, por extensión, al medio ambiente) como una parte interesada en el negocio. El impulso pluralista Verde significa que es importante no sólo tener éxito como organización, sino también levantar a otros para que también puedan tener más éxito. El diálogo con las partes interesadas forma parte de las organizaciones verdes y, en su momento, es uno de los temas centrales de las estrategias de RSE
Es probable que la misión de la organización incluya la responsabilidad social. Por ejemplo, las organizaciones Verdes podrían trabajar con proveedores de países en desarrollo para mantener condiciones de trabajo humanas. Pueden centrarse en su huella de carbono o esforzarse para que los productos y envases sean reciclables.
Organizaciones Teal
Las organizaciones Teal se ven a sí mismas como parte de un sistema vivo. Eso incluye no sólo la organización misma, sino también el entorno que la rodea. Por lo tanto, las organizaciones Teal a menudo toman medidas para mejorar también su entorno: • La responsabilidad social y ambiental surge de lo que se percibe como "lo correcto", basado en los valores de la organización. • Se toman medidas significativas para reducir los residuos, la toxicidad y otros impactos en la biosfera. • Las nuevas prácticas pueden surgir de cualquier parte de la organización. • El costo no tiene que ser el principal factor determinante. A medida que la sociedad en su conjunto se desplaza hacia el paradigma Teal Evolutivo, podemos ver más experimentos legales a lo largo de la línea de constitución de la Holacracy y B-Corps. En el capítulo final de su libro, Laloux especula acerca de un cambio aún más profundo: Tal vez en una sociedad Teal, ya no pensaríamos en términos de propiedad, sino en términos de mayordomía? Este cambio tendría profundas implicaciones en términos de propiedad legal de las organizaciones. Sólo el tiempo dirá si y cómo se desarrollará tal escenario.
En la Práctica
Como surgen las prácticas ambientales y sociales
Las prácticas ambientales y sociales surgen de un sentido de integridad personal y corporativa.
La pregunta que nos guía es: ¿Qué es lo correcto?
La iniciativa se distribuye en toda la organización. Cualquiera puede percibir lo que se necesita y elevarlo.
Valores antes que las ganancias
Las organizaciones Teal se esfuerzan por administrar las prácticas ambientales y sociales antes que las ganancias. Como dijo AES en una audiencia pública: "Si la empresa percibe un conflicto entre ... valores y ganancias, tratará de adherirse a sus valores -incluso si hacerlo podría traer una disminución en las ganancias o una pérdida de oportunidades".
Organización y medio ambiente son interdependientes
La metáfora de una organización Teal como un organismo vivo, con su propio propósito e intención, se extiende al ambiente. Tanto la organización como el medio ambiente en el que vive se consideran parte de un sistema vivo. Como tal, la organización depende de su entorno y de las estructuras sociales que lo afectan. Es decir, la organización no puede prosperar sin un ambiente saludable.
Por lo tanto, las organizaciones Teal suelen adoptar un enfoque sistémico para mejorar el medio ambiente o las estructuras sociales en las que la organización está activa, especialmente cuando ese entorno es necesario para lograr el propósito de la organización.
Sostenibilidad antes de ganancias a corto plazo
El tema de la sostenibilidad que es común en otras prácticas Teal es también prominente en el área de gestión ambiental y social. Teal insiste en un enfoque sostenible a largo plazo para ofrecer valor. Una de las razones es que Teal siente que la explotación de la vida misma para ganancias financieras a corto plazo es inmoral. Poner en riesgo el potencial futuro del propósito se considera imprudente y es un error hacerlo. Teal a menudo toma medidas proactivas para mejorar el medio ambiente y los aspectos sociales de su entorno a largo plazo - con el fin de aumentar la sostenibilidad del propósito - incluso si no puede haber beneficios en el plazo inmediato.
Iniciativas distribuidas
El poder es descentralizado: las personas apasionadas pueden iniciar la actividad desde cualquier parte de la organización. Cuando Patagonia trasladó su almacén a Reno, cuatro empleados notaron que la mayor parte de las tierras silvestres de Nevada no eran Área protegida. Ellos desencadenaron una iniciativa que resultó en 1,2 millones de acres de naturaleza salvaje protegida.
Integradas al negocio
Las organizaciones Teal no tienen (normalmente) unidades separadas para la Responsabilidad Social Corporativa. Buurtzorg agrega nuevos servicios en respuesta a necesidades sociales emergentes detectadas por las enfermeras, por ejemplo, para ayudar a los pacientes de Alzheimer a manejar las tareas domésticas.
Preguntas Frecuentes
Fomente conversaciones que permitan a los empleados plantear sus preocupaciones. Cree un entorno que defienda nuevas prácticas. Las iniciativas sociales y ambientales surgen cuando estos valores están alineados con el propósito de la organización.
A través del proceso de los consejos, las iniciativas pueden ser evaluadas para ajustarse a los valores y el propósito evolutivo en primer lugar. Otros criterios podrían incluir el impacto, la urgencia y la asequibilidad.
La autogestión trabaja para equilibrar el gasto de acuerdo con los valores y el propósito. La integridad de los empleados y el sentido de la autocensura trabajan juntos para asegurar que el gasto esté alineado. Así como las organizaciones Teal no miden la rendición de cuentas de acuerdo a múltiples líneas de fondo, la autogestión guía el gasto dentro de la capacidad empresarial. Las organizaciones Teal sienten y responden. Los presupuestos se utilizan para tomar decisiones; No para controlar las variaciones.
Casos Organizacionales Concretos
A través del proceso de los consejos, los empleados de AES encabezan iniciativas ambientales y sociales.
Para AES, las iniciativas ambientales y sociales comienzan con la rectitud interior. Así es como AES lo expresó en una presentación pública ante la Comisión de Valores de Estados Unidos cuando ofreció acciones al público: "Un elemento importante de AES es su compromiso con cuatro grandes valores" compartidos "[2]. Si la compañía percibe un conflicto entre estos valores y las ganancias, tratará de adherirse a sus valores -aún si hacerlo podría resultar en beneficios disminuidos u oportunidades perdidas- Además, la Compañía busca adherirse a estos valores no como un medio para lograr el éxito económico, sino porque la adhesión es una meta que vale la pena en sí misma ". AES plantó millones de árboles para compensar las emisiones de carbono. Esta idea vino de una colaboradora de Los Ángeles, no del equipo mayor. Inicialmente no había presupuesto para esto. Utilizando el proceso de los consejos, ella construyó apoyo para el dinero que AES debería poner en la plantación de árboles [3].
En Buurtzorg, las iniciativas sociales surgen de la interacción con las comunidades a las que sirven.
Un ejemplo es la creación de una unidad llamada "Buurtdienst" (“servicios vecinales de barrio"), que ayuda a las personas como los pacientes de Alzheimer a manejar las tareas domésticas. Trabajando con la misma estructura de equipos pequeños y auto-organizados que en la división de Enfermería, este proyecto ha crecido a 750 empleados en dos años.
La organización también fue abordada por trabajadores juveniles. En 2012, los dos primeros equipos de "Buurtzorg Jong" ("Buurtzorg Young") comenzaron a trabajar con niños descuidados o delincuentes. Trabajadores sociales, educadores y enfermeras trabajan juntos con los niños y sus familias en sus hogares y en colaboración con la policía, las escuelas y los médicos de familia. Esperan superar la fragmentada y costosa manera en que los servicios sociales son tradicionalmente entregados [4].
as iniciativas ambientales y sociales pueden comenzar en cualquier parte de la organización. Para su sorpresa, han encontrado que la alineación a los valores no socava el rendimiento financiero, sino todo lo contrario.
Patagonia abrazó la reducción de su huella ambiental - asumiendo incluso el riesgo que pudiera tener este impacto en el renglón de las utilidades. Yvon Chouinard, fundador de la Patagonia, da este ejemplo:
A mediados de los años noventa, decidimos cambiar el embalaje de nuestra ropa interior térmica. Estábamos utilizando un cartón grueso dentro de una pesada bolsa Ziploc. Para no utilizar este embalaje en la ropa interior más gruesa, decidimos probar colgándola como la ropa común. La ropa interior más ligera simplemente la enrollamos y la atamos con una banda elástica. Nos advirtieron que debíamos prepararnos para una reducción de un 30% de las ventas, porque nuestros rivales eran empresas extremadamente competitivas en sus embalajes. Por ejemplo, un competidor ofrecía su producto en adorables latas selladas. Pero lo hicimos, porque era lo correcto. El primer año, esta práctica evitó el envío de doce toneladas de material por todo el mundo (para luego terminar desechándose en vertederos) y permitió a la empresa ahorrar 150.000 dólares en embalaje innecesario. También aumentaron las ventas de ropa interior térmica en un 25%. Como las prendas no estaban escondidas en un paquete y se exhibían como ropa común, las personas pudieron sentir el material y apreciar la calidad. Y como estaban a la vista, al igual que otros tipos de ropa, nos vimos forzados a hacer que nuestras prendas se vieran como ropa común y corriente, hasta tal punto que ahora la mayoría de las camisetas de capileno se pueden usar como camisetas corrientes, con lo que alcanzamos nuestro objetivo de ofrecer ropa multifuncional.
Lo más impresionante es que en el verano de 1994 Patagonia decidió reemplazar todo el algodón de cultivo convencional por algodón orgánico antes de la primavera de 1996; una decisión con un plazo extremadamente corto y con implicaciones de largo alcance. La materia prima cuesta el triple y la línea de productos de algodón se redujo de 91 estilos a 66. El riesgo era enorme. Sin embargo, Patagonia creyó que no tenía alternativa una vez que se dio cuenta del daño que la industria del algodón ocasiona: los campos de algodón, que cubren apenas el 3% de las tierras cultivables del mundo, eran responsables de un 10% de los pesticidas y de un 25% de los insecticidas utilizados en todo el mundo. Contra toda expectativa, el programa de algodón orgánico de Patagonia resultó ser financieramente productivo. Y, lo que es más importante, convenció a otras empresas de la industria de imitar el ejemplo.
Cuando la empresa trasladó su almacén de California a Nevada, muchos colegas también se mudaron. Algunos colaboradores advirtieron que Nevada cuenta con grandes campos y terrenos federales, pero sólo una pequeña parte de su vida silvestre está bajo control o protegida. Cuatro colaboradores tomaron la iniciativa. Obtuvieron el apoyo de los líderes de la empresa en forma de salarios e instalaciones. Ellos construyeron una amplia coalición, fueron a Washington, y presionaron. Como resultado, 1,2 millones de acres de selva fueron protegidos [1].
Conectando la artesanía rural a los mercados globales
Jaipur Rugs lleva la artesanía rural a los mercados globales a través de alfombras hechas a mano. Es una empresa familiar con sede en Jaipur y ofrece alfombras tejidas y anudadas a mano con formas de arte tradicionales. El fundador, el Sr. Nand Kishore Chaudhary, creó un modelo de negocio que proporciona un medio de vida a los artesanos en la puerta de su casa. Esto cambió la práctica estándar de involucrar a intermediarios para trabajar con comunidades de artesanos.
*Para obtener más información, consulte los siguientes artículos del fundador: **
Una empresa impulsada por una misión
Después de obtener la certificación como "B Corp" o Benefit Corporation en 2015, Camif decidió abrir una nueva era y convertirse en una "empresa impulsada por una misión" pionera en Francia, lo que significa que por ley:
- La finalidad de la empresa, denominada su “misión”, está definida e inscrita en los estatutos legales.
- Una forma de compromiso: los estatutos comprometen formalmente a los accionistas, y van acompañados de condiciones que deben cumplirse para derogar o modificar la misión (obteniendo generalmente 2/3 votos de cada clase de acciones).
- Los mecanismos de control asociados a la misión, a través de la implementación de un sistema de reporte, los derechos de los accionistas y terceros (o grupos de interés *), así como los mecanismos de gobernanza adaptados, acompañan a este ordenamiento jurídico y aseguran su control.
Una consecuencia concreta de este compromiso con la misión es el boicot al Black Friday. Camif.fr cerró su sitio el 24 de noviembre de 2017 por primera vez para crear conciencia sobre el consumo responsable. A cada uno se le invita este día a dar un paso al costado, a tomar distancia de los hábitos de consumo excesivo. Y tomarse un tiempo para pensar en adoptar nuevos comportamientos como reciclar, reutilizar.
Con La Place https://www.camif.fr/laplace/, Camif propone alternativas al consumo excesivo y tiene como objetivo promover los productos locales. La Place es una plataforma que reúne a todos los actores de la economía responsable, la reparación, el reciclaje o la economía social y solidaria.
(*) consumidores, empleados, proveedores, accionistas, stakeholders locales