Bernstein-Paradigma und Organisationen

Die bernsteinfarbene Stufe des Bewusstseins^[1] ermöglichte es der Menschheit, Organisationen zu entwickeln, die in einem noch nie dagewesenen Umfang operieren konnten. Dies führte zur Bildung von bürokratischen Institutionen und Nationalstaaten, von denen viele seit Jahrhunderten überlebt haben. Bernsteinfarbene Organisationen streben nach Stabilität und sind durch klare Rollen und Ränge innerhalb einer hierarchischen Struktur gekennzeichnet. Führung wird durch Befehl und Kontrolle ausgeübt, und in der gesamten Organisation wird die Einhaltung von Vorschriften erwartet. Stabilität und Ordnung werden durch Regeln und Verfahren durchgesetzt. Innovation wird nicht gefördert und Wettbewerb wird mit Misstrauen betrachtet. Die vorherrschende Metapher ist die einer Armee. Die vielleicht bedeutendste bernsteinfarbene Organisation ist die katholische Kirche.

Bernsteinfarbene Stufe des Bewusstseins

Jeder Paradigmenwechsel eröffnet nie dagewesene neue Fähigkeiten und Möglichkeiten. Als das bernsteinfarbene Bewusstsein aufkam, machte die Menschheit einen Sprung von einer Stammeswelt, die sich vom Gartenbau ernährte, zum Zeitalter der Landwirtschaft, der Staaten und Zivilisationen, der Institutionen, Bürokratien und organisierten Religionen. Entwicklungspsychologen zufolge arbeitet ein großer Teil der heutigen erwachsenen Bevölkerung in den entwickelten Gesellschaften nach diesem Paradigma. Auf der bernsteinfarbenen Stufe wird die Realität mit den Augen Newtons wahrgenommen. Ursache und Wirkung werden verstanden.

Im Bernsteinstadium können Menschen die lineare Zeit (Vergangenheit, Gegenwart, Zukunft) erfassen und in die Zukunft projizieren. Dies ist der Boden, auf dem die Landwirtschaft entstehen konnte: Landwirtschaft erfordert die Selbstdisziplin und den Weitblick, die Samen der diesjährigen Ernte aufzubewahren, um die Nahrung für das nächste Jahr zu sichern. Der durch die Landwirtschaft erzeugte Kalorienüberschuss ermöglichte es, eine Klasse von Herrschern, Verwaltern, Priestern, Kriegern und Handwerkern zu ernähren; dies bewirkte den Übergang vom Häuptlingstum zu Staaten und Zivilisationen, der um 4000 v. Chr. in Mesopotamien begann.

Die vorherrschende Metapher ist die einer Armee.

Identifikation mit Rollen

Das bernsteinfarbene Bewusstsein entwickelt ein tieferes Gewahrsein für die Gefühle und Wahrnehmungen anderer Menschen. Piaget, der Pionier der Kinderpsychologie, hat uns ein bezeichnendes Experiment zur bernsteinfarbenen Kognition gegeben. Ein zweifarbiger Ball wird zwischen einem Kind und einem Erwachsenen platziert, wobei die grüne Seite dem Kind und die rote Seite dem Erwachsenen zugewandt ist. Vor dem Bernsteinstadium kann ein Kind die Welt noch nicht aus der Perspektive eines anderen sehen, und es wird behaupten, dass sowohl es als auch der Erwachsene einen grünen Ball sehen. Im Alter von etwa sechs oder sieben Jahren lernt ein Kind, das in einer förderlichen Umgebung aufwächst, die Welt mit den Augen eines anderen zu sehen, und es wird richtig erkennen, dass der Erwachsene die rote Seite des Balls sieht.

Psychologisch gesehen sind die Auswirkungen enorm. Ich kann mich mit meiner Perspektive und meiner Rolle identifizieren und sie als anders als die Ihre sehen. Ich kann mir auch vorstellen, wie andere mich sehen. Mein Ego und mein Selbstwertgefühl beruhen jetzt sehr stark auf der Meinung anderer Menschen. Ich strebe nach Anerkennung, Akzeptanz und Position in meinem sozialen Umfeld. Menschen in diesem Stadium verinnerlichen Gruppennormen, und das Denken wird davon beherrscht, ob man das richtige Aussehen, Verhalten und Denken hat, um dazu zu gehören. Das dualistische Denken der roten Ebene ist immer noch vorhanden, aber das individuelle "mein Weg oder dein Weg" wird durch ein kollektives "wir oder sie" ersetzt. Der rote Egozentrismus ist dem Ethnozentrismus des Bernsteins gewichen. Ken Wilber drückt es folgendermaßen aus: Fürsorge und Sorge werden von mir auf die Gruppe ausgedehnt - aber nicht weiter! Wenn du ein Mitglied der Gruppe bist - ein Mitglied meiner Mythologie, meiner Ideologie - dann bist auch du "gerettet". Wenn du aber einer anderen Kultur, einer anderen Gruppe, einer anderen Mythologie, einem anderen Gott angehörst, dann bist du verdammt.^[2]

Selbst-Disziplin und Authorität

In Bernstein ist das ehemals impulsive rote Ich nun in der Lage, Selbstdisziplin und Selbstbeherrschung zu üben, nicht nur in der Öffentlichkeit, sondern auch im Privaten. bernsteinfarbene Gesellschaften haben eine einfache Moral, die auf einer akzeptierten, richtigen Art und Weise beruht, Dinge zu tun. Die bernsteinfarbene Weltanschauung ist statisch: Es gibt unveränderliche Gesetze, die für eine gerechte Welt sorgen, in der die Dinge entweder richtig oder falsch sind. Tu das Richtige und du wirst belohnt, in diesem oder im nächsten Leben. Wenn man das Falsche tut oder sagt, wird man bestraft oder sogar aus der Gruppe ausgeschlossen - und muss möglicherweise im Jenseits leiden. Die Menschen verinnerlichen die Regeln und die Moral und empfinden Schuld und Scham, wenn sie in die Irre gehen. Die Autorität, zu definieren, was richtig und falsch ist, ist nun an eine Rolle gebunden und nicht mehr an eine mächtige Persönlichkeit (wie es in Rot der Fall war); es ist das Priestergewand, wer auch immer es trägt, das die Autorität definiert.

Bernsteinfarbene Gesellschaften sind in der Regel stark stratifiziert, mit sozialen Klassen oder Kastensystemen und starren Geschlechterunterschieden als bestimmende Merkmale. Eine Lotterie bei der Geburt bestimmt, in welche Kaste man hineingeboren wird. Von da an ist alles für Sie festgelegt - wie Sie sich zu verhalten, zu denken, zu kleiden, zu essen und zu heiraten haben, richtet sich nach Ihrer Kaste.

Angesichts der Tatsache, dass sich in der Welt von heute so vieles im Wandel befindet, empfinden manche die bernsteinfarbenen Gewissheiten als verlockende Zuflucht und fordern eine Rückkehr zu einem festen Satz moralischer Werte. Eine solche Sichtweise würde die massive Ungleichheit traditioneller Gesellschaften ignorieren, die strenge soziale und sexuelle Normen festlegen. Es kann, gelinde gesagt, unangenehm sein, in einer bernsteinfarbenen Gesellschaft eine Frau, ein Homosexueller, ein Unberührbarer oder ein Freidenkerin zu sein.

Durchbrüche und Merkmale von Bernstein-Organisationen

Das Aufkommen von Bernstein-Organisationen brachte zwei große Durchbrüche mit sich: Unternehmen können nun mittel- und langfristig planen und sie können Organisationsstrukturen schaffen, die stabil und skalierbar sind. Kombiniert man diese beiden Errungenschaften, können Organisationen noch nie dagewesene Ergebnisse erzielen, die über alles hinausgehen, was rote Organisationen auch nur in Erwägung ziehen könnten. Historisch gesehen waren es Bernstein-Organisationen, die Bewässerungssysteme, Pyramiden und die Chinesische Mauer gebaut haben. Bernstein-Organisationen betrieben die Schiffe, die Handelsposten und die Plantagen in der Kolonialwelt. Die katholische Kirche ist auf diesem Paradigma aufgebaut - sie war zweifellos die bestimmende Bernstein-Organisation in der westlichen Welt. Die ersten großen Konzerne der industriellen Revolution wurden nach diesem Muster geführt. Bernstein-Organisationen sind auch heute noch sehr präsent: Die meisten Regierungsbehörden, öffentlichen Schulen, religiösen Einrichtungen und das Militär werden nach den Prinzipien und Praktiken des Bernsteins geführt.

Bernsteinfarbener Durchbruch 1: Langfristige Perspektive (stabile Prozesse)

Rote Organisationen neigen dazu, opportunistisch zu sein; sie denken im Allgemeinen nicht mehr als ein paar Wochen im Voraus. Bernsteinfarbene Organisationen können langfristige Projekte in Angriff nehmen - den Bau von Kathedralen, deren Fertigstellung zwei Jahrhunderte dauern kann, oder die Schaffung von Netzwerken kolonialer Handelsposten, die Tausende von Meilen entfernt sind, um den Handel zu erleichtern.

Dieser Durchbruch steht in engem Zusammenhang mit der Erfindung von Prozessen. Mit Prozessen können wir vergangene Erfahrungen in die Zukunft übertragen. Die Ernte des letzten Jahres wird unsere Vorlage für die diesjährige sein; der Unterricht im nächsten Jahr wird nach demselben Lehrplan wie in diesem Jahr durchgeführt. Mit Prozessen hängt kritisches Wissen nicht mehr von einer bestimmten Person ab; es ist in der Organisation verankert und kann über Generationen hinweg weitergegeben werden. Jede Person kann durch eine andere ersetzt werden, die die gleiche Rolle im Prozess übernimmt. Sogar der Chef ist ersetzbar, in einer geordneten Abfolge, und Bernstein-Organisationen können daher Jahrhunderte überleben.

Auf individueller Ebene streben Menschen, die nach dem Bernstein-Paradigma arbeiten, nach Ordnung und Vorhersehbarkeit; Veränderungen werden mit Misstrauen betrachtet. Das Gleiche gilt für Bernstein-Organisationen, die außerordentlich gut für eine stabile Welt geeignet sind, in der die Zukunft auf der Grundlage vergangener Erfahrungen geplant werden kann. Sie gehen von der verborgenen Annahme aus, dass es nur eine richtige Vorgehensweise gibt und dass die Welt absolut ist (oder sein sollte). Was in der Vergangenheit funktioniert hat, wird auch in der Zukunft funktionieren. Bernsteinfarbene Organisationen tun sich schwer damit, die Notwendigkeit von Veränderungen zu akzeptieren. Die Vorstellung, dass es nur einen richtigen Weg gibt, macht sie unzufrieden mit dem Wettbewerb. Historisch gesehen streben sie nach Vorherrschaft und Monopolstellung.

Bernsteinfarbener Durchbruch 2: Größe und Stabilität (formale Hierarchien)

In roten Organisationen sind die Machtstrukturen in ständigem Wandel begriffen, da Persönlichkeiten um Einfluss ringen. Bernsteinfarbene Organisationen bringen Stabilität in die Macht, mit formalen Titeln, festen Hierarchien und Organigrammen. Die Gesamtstruktur ist in einer klar definierten Hierarchie verankert. Der Betriebsleiter ist den Abteilungsleitern unterstellt, die wiederum die Abteilungsleiter, Linienleiter, Vorarbeiter und Bediener beaufsichtigen. Persönliche Loyalität gegenüber dem Chef ist nicht mehr erforderlich, da jeder weiß, wo er in der Hierarchie steht. Viel größere Organisationen werden möglich, die nicht nur Hunderte, sondern Tausende von Mitarbeitern umfassen und über große Entfernungen hinweg arbeiten können. Die ersten globalen Organisationen der Menschheit - von der katholischen Kirche bis zur East India Company - wurden nach dem Vorbild von Amber aufgebaut.

Planung und Ausführung sind strikt voneinander getrennt: Das Denken erfolgt an der Spitze, das Handeln an der Basis. Entscheidungen, die an der Spitze getroffen werden, werden durch aufeinander folgende Managementebenen weitergegeben. Die Kontrolle wird durch die Einhaltung von Regeln und Verfahren aufrechterhalten. Führungskräfte auf allen Ebenen sind für die Einhaltung der Vorschriften verantwortlich und können diejenigen, die sich nicht daran halten, disziplinieren.

Die zugrundeliegende Weltanschauung ist, dass Arbeitnehmende meist faul, unehrlich und orientierungsbedürftig sind. Sie müssen beaufsichtigt werden und man muss ihnen sagen, was von ihnen erwartet wird. Partizipatives Management erscheint aus der Sicht des Bernsteins unsinnig; das Management muss sich auf Befehl und Kontrolle verlassen, um Ergebnisse zu erzielen. Die Aufgaben an der Front sind spezifisch und oft Routine. Innovation, kritisches Denken und Selbstdarstellung sind nicht gefragt (und werden oft entmutigt). Informationen werden nur bei Bedarf weitergegeben. Menschen sind effektiv austauschbare Ressourcen.

Aus der Sicht späterer Stadien mag das sehr einschränkend klingen. Aber als ein Schritt nach oben von Rot ist es ein großer Fortschritt. Sogar Leute an der Basis der Organisation empfinden die Vorhersehbarkeit der Routinearbeit als befreiend im Vergleich zu der ständigen Wachsamkeit, die in der roten Organisation erforderlich ist. Wir müssen uns nicht mehr vor Bedrohungen und Gefahren in Acht nehmen, die unerwartet aus allen Richtungen kommen können. Wir müssen nur noch die Regeln befolgen.

Bernsteinfarbener Schatten: die soziale Maske

Größe und Stabilität werden möglich, weil die Menschen in Bernstein sich damit zufrieden geben, an ihrem Platz zu bleiben, um Sicherheit und Vorhersehbarkeit zu erhalten. Menschen, die in diesem Stadium arbeiten, identifizieren sich eng mit ihrer Rolle und Position. Bernstein-Organisationen haben die Verwendung von Titeln, Rängen und Uniformen erfunden und verallgemeinert, um die Rollenidentifikation zu stärken. Das Gewand eines Bischofs signalisiert, dass er kein einfacher Priester ist. Die Uniform eines Generals ist selbst aus der Ferne kaum mit der eines Leutnants oder eines Gefreiten zu verwechseln. In den Fabriken kleiden sich der Besitzer, der Ingenieur, der Buchhalter, der Vorarbeiter und der Maschinenführer unterschiedlich, und das ist auch heute noch so. Wenn wir unsere "Uniform" anziehen, legen wir auch eine bestimmte Identität, eine soziale Maske an. Wir verinnerlichen Verhaltensweisen, die von Menschen mit unserem Rang und in unserer Branche erwartet werden. Als Arbeiterin trage ich nicht nur eine andere Kleidung als der Ingenieur. Ich esse in der Arbeiterkantine, er isst im Betriebsrestaurant. Und an diesen Orten sind die Gesprächsthemen, die Witze und die Art der Selbstentblößung ganz anders. Soziale Stabilität hat den Preis, dass wir eine Maske tragen, dass wir lernen, uns von unserer Einzigartigkeit, unseren persönlichen Wünschen, Bedürfnissen und Gefühlen zu distanzieren und stattdessen ein gesellschaftlich akzeptiertes Selbst zu umarmen.

Historisch gesehen entsprach diese hierarchische Schichtung in Organisationen der sozialen Schichtung: Die Rollen, die man anstreben konnte, hingen von der Stellung der Familie in der Gesellschaft ab. Es war oft sehr schwierig, "aus der Reihe zu tanzen". Glücklicherweise ist diese starre soziale Schichtung in modernen Gesellschaften verschwunden. Die heutigen Bernstein-Organisationen neigen immer noch dazu, die Hierarchie zu verstärken, wenn auch auf subtilere Weise. Beförderungen beruhen oft auf Erfahrung und Leistung, und manchmal bekommen die am besten Qualifizierten die Stelle nicht, weil sie nicht alle Kriterien erfüllen.

Bernsteinfarbener Schatten: Wir gegen sie

Soziale Zugehörigkeit ist im Bernstein-Paradigma von größter Bedeutung. Man ist Teil der Gruppe oder man ist es nicht - es ist "wir" gegen "sie". Diese Trennlinie ist in allen Bernstein-Organisationen zu finden: Krankenschwestern und -pfleger, Ärzte und Verwaltungsangestellte, Vorgesetzte und Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter an der Front und in der Zentrale usw. Bernstein-Organisationen haben eindeutige Silos, und die Gruppen beäugen sich gegenseitig mit Misstrauen. Zusammenarbeit und Vertrauen werden durch Verfahren und Regeln ermöglicht, an die sich die Menschen halten müssen.

Wenn es innerhalb der Organisation Barrieren gibt, besteht ein Graben zwischen der Organisation und der Außenwelt. Bernstein-Organisationen versuchen, wo immer möglich, in sich geschlossen und autonom zu sein. Frühe Autofabriken hatten ihre eigenen Kautschukplantagen und Stahlwerke, betrieben ihre eigenen Bäckereien und stellten Sozialwohnungen zur Verfügung. Auch die Beschäftigten "gehören" zum Unternehmen: Es wird davon ausgegangen, dass sie ein lebenslanges Arbeitsverhältnis haben, und ein Großteil des sozialen Lebens der Menschen dreht sich um das Unternehmen. Die Möglichkeit der Entlassung birgt daher eine doppelte Bedrohung: Die Beschäftigten laufen Gefahr, sowohl die Identität zu verlieren, die ihnen die Arbeit verleiht, als auch das soziale Gefüge, in das sie eingebettet sind. Jemand, der beschließt, die Organisation zu verlassen, wird oft mit Verwunderung betrachtet, wenn nicht sogar des Verrats bezichtigt. In vielen der heutigen Bernstein-Organisationen ist die lebenslange Beschäftigung immer noch die grundlegende Norm. Für diejenigen, die sich entschließen, die Organisation zu verlassen, ist der Prozess oft schmerzhaft - ähnlich wie wenn man ein altes Leben aufgibt und ein neues Leben beginnen muss.