Presupposti Fondamentali

Il tema dei presupposti fondamentali spiega come alla base dei modelli e delle pratiche organizzative vi siano convinzioni profondamente radicate e spesso inconscie (sulle persone, sulle loro motivazioni, sul loro ruolo nel mondo e sul posto di lavoro, sul significato della vita, ecc.)

Ogni fase storica ha dato vita a dei presupposti fondamentali, una prospettiva distinta sulle persone e sulle loro motivazioni, e ad approcci molto diversi al rapporto con il mondo.

Organizzazioni Rosse

I presupposti fondamentali da una prospettiva rossa sono:

• Il mondo ha risorse infinite che possono essere sfruttate. Anche le persone esterne all'organizzazione possono essere sfruttate.
• Il mondo è un luogo ostile. "Io, oppure tu". Il territorio conquistato deve essere difeso attraverso la lotta (costante) e la vigilanza. Se uno non reagisce prontamente, tutto gli sarà portato via.
• La struttura della società è tutta una questione di potere e rispetto. Esiste un ordine naturale di predominio che assicura che solo i "migliori" sopravvivano e prosperino. Per sopravvivere, uno deve dominare per trarre vantaggio, o sottomettersi per essere protetto.
• Ci si può fidare solo di se stessi e, in una certa misura, delle persone che ci hanno “giurato fedeltà”.. La vigilanza è imperativa, perché la fedeltà delle persone può cambiare da un giorno all'altro.
• Non esistono regole stabili, se non quella del potere esercitato dal capo. Ciò che è giusto e ciò che è sbagliato è deciso dal capo. Non c'è bisogno di pensare con la propria testa se non si è il capo.
• È accettabile (e persino auspicabile) preoccuparsi solo di se stessi. Prendere quello che si può, purché non si venga scoperti o picchiati da qualcuno più potente, va bene. Non c'è colpa, ma solo potere o sottomissione. Quello che pensano gli altri e come si sentono non è un problema.
• Le persone che non fanno parte della "cerchia" sono lì per essere usate. Meglio essere temuti che amati.

(Stile di leadership: predatore, Metafora: Branco di Lupi)

Organizzazioni Ambra

I presupposti fondamentali da una prospettiva ambra sono:

• Il mondo è (o dovrebbe essere) immutabile, comprensibile e controllabile. Ciò che ha funzionato in passato funzionerà in futuro. La stabilità (sicurezza) e la fedeltà sono essenziali. Il cambiamento deve essere visto con sospetto. Lasciare l'organizzazione è l'ultima opzione.
• Le cose sono giuste o sbagliate. C'è sempre un'autorità istituzionale a cui obbedire: regole, procedure, ecc. Le opinioni personali non sono rilevanti. Il senso di colpa è inevitabile, quando si è nel torto.
• Dovete seguire le regole e le aspettative che la società ha su di voi, anche se questo significa indossare una maschera sociale di virtù. L'autocontrollo è molto apprezzato.
• Le persone sono per lo più pigre, disoneste, poco intelligenti e hanno bisogno di direttive. Devono essere supervisionati e devono sapere cosa ci si aspetta da loro. Per questo è necessario che ci sia una chiara catena di comando, processi formali e regole precise che stabiliscano chi può fare cosa.
• Tutti sono sostituibili da qualcuno che può assumere lo stesso ruolo nel processo. L'innovazione, il pensiero critico e l'espressione personale non sono necessari. Le informazioni devono essere condivise in base alla necessità di sapere.
• Il successo significa svolgere il proprio ruolo nell'organizzazione in modo perfetto ("Tu sei il tuo lavoro e il tuo posto nella società è più o meno chiaro fin dalla nascita").

(Stile di leadership: autoritario - paternalistico. Metafora: Esercito.)

Organizzazioni Arancio

I presupposti fondamentali da una prospettiva arancio sono:

• Il mondo è pieno di possibilità e sfide che aspettano di essere scoperte e raccolte. Se si è intelligenti e si lavora sodo, si possono ottenere tutti i vantaggi di uno status elevato. Se non ce la si fa, è colpa propria.
• I risultati materiali e lo status sono essenziali. Ciò che conta è il risultato economico: la (sola) vera misura del successo è il denaro e la ricchezza materiale. Questo è ciò che motiva le persone.
• La verità è ciò che funziona. Il pragmatismo è più prezioso dell'autorità. La razionalità è apprezzata più di ogni altra cosa. Emozioni, dubbi, sogni, domande sul significato e sullo scopo non appartengono al luogo di lavoro. Sono una distrazione per raggiungere i nostri obiettivi. Essere professionali significa mantenere la vita privata, privata.
• L'accettazione sociale è importante, perché uno ha bisogno degli altri per raggiungere i propri obiettivi e riconoscere il proprio successo. Occorre indossare la maschera professionale del successo e controllo.
• Solo i migliori nel loro campo possono e devono arrivare in cima. La concorrenza è ovunque e va incoraggiata. Per sopravvivere e prosperare, bisogna superare gli altri e battere la concorrenza.
• L'innovazione è una necessità per la crescita. Il cambiamento è l'unica cosa costante. Non c'è spazio o tempo per tollerare errori e debolezze.
• È importante avere obiettivi chiari. Raggiungere il prossimo obiettivo (ottenere la prossima promozione, trovare un/a compagno/a di vita, comprare una nuova auto, ...) ci renderà felici.
• Quando le persone vanno per conto proprio, non ne esce nulla di buono. Sebbene siano in grado di pensare fino a un certo punto e di decidere come svolgere il proprio lavoro, hanno bisogno di una direzione. Le persone hanno bisogno di essere motivate da ricompense esterne e dalla competizione per dare il meglio di sé. Il management deve stabilire obiettivi chiari, schemi di incentivazione e controllo. Il management deve avere il controllo.

(Stile di leadership: esperto/realizzatore, "problem solving, strategico, orientato al risultato". Metafora: Macchina.)

Organizzazioni Verdi

I presupposti fondamentali da una prospettiva verde sono:

• L'ossessione materialistica, l'ineguaglianza sociale e la perdita di comunità sono negative. Le relazioni sono più importanti dei risultati. Ciò che è essenziale è il senso di appartenenza e l'armonia.
• Le persone sono fondamentalmente buone. Il punto di vista e l'opinione di ognuno sono preziosi. Il conflitto o la competizione non sono le uniche leggi della natura, la cooperazione è anch'essa nel nostro patrimonio genetico. I valori condivisi funzionano meglio delle regole e delle politiche rigide.
• Ognuno ha dei talenti. La diversità porta a risultati migliori. Evitate il conflitto a tutti i costi.
• Sul posto di lavoro, le persone devono essere in grado di crescere e raggiungere il loro pieno potenziale. La gestione delle risorse umane dovrebbe creare le condizioni necessarie. Ciò significa lasciare molto spazio per la discussione, per l'apprendimento e per gli errori. Significa stimolare le persone a lavorare in squadre. La leadership dovrebbe essere al servizio di coloro che sono guidati.
• Tutte le persone hanno lo stesso valore. Siamo separati e molte forze della società ci allontanano o ci portano alla disuguaglianza, quindi il raggiungimento di una profonda comunione tra le persone è qualcosa per cui dobbiamo lavorare. Gli stakeholder sono molteplici, non sono solo gli azionisti, e tutti meritano la stessa attenzione. La natura, la comunità locale e la società nel suo complesso devono essere considerati stakeholder.

(Stile di leadership: catalitico/co-creativo, "orientato al team, collaborativo, leadership di servizio". Metafora: Famiglia.)

Organizzazioni Teal

I presupposti fondamentali da una prospettiva Teal sono:

• Gli esseri umani e le organizzazioni, in quanto sistemi viventi, sono pieni di potenzialità che aspettano di dispiegarsi. È più importante costruire sui punti di forza che concentrarsi sulle debolezze.
• Ci si può *fidare dell'abbondanza della vita. Le persone e le organizzazioni che condividono gli stessi obiettivi di vita sono alleate, non concorrenti.
• Tutta la vita è intrinsecamente interconnessa. Come esseri umani e individui, condividiamo un posto nel grande schema della vita. L'uguaglianza del valore umano è evidente e non richiede lotta o uniformità di forma o espressione.
• L'obiettivo della vita è diventare l'espressione più vera di se stessi, onorare il proprio diritto di nascita e le proprie chiamate ed essere al servizio dell'umanità e del mondo. Il vostro contributo consiste nello sviluppare i vostri punti di forza ed espressione, per poi condurre la gioia della vita attraverso di esse nel mondo, suonando così la vostra melodia nella sinfonia della vita.
• Noi non siamo il nostro Ego. "Non lasciare che il bisogno di apparire, di avere successo, di adattarsi,... gestisca la tua vita".
• Se si tiene aperto il canale, si può ascoltare la vita che si vuole vivere attraverso se stessi, o attraverso lo scopo che l’organizzazione vuole servire. La vita non ha bisogno di essere costretta. Tutto ciò che dobbiamo fare è sintonizzarci su ciò che la vita vuole esprimere o creare e la vita fornirà da sola ciò che è necessario. Sentire e rispondere, piuttosto che pianificare e controllare.
• Anche se succede un imprevisto o un errore, le cose andranno bene. In caso contrario, la vita ci sta offrendo un'opportunità per imparare e crescere. Lasciate andare la paura.
• Una buona decisione è una decisione in linea con la propria bussola interiore: non si basa solo su fatti e metriche, ma comprende anche emozioni e intuizioni. (Stile di leadership: Co-creativo/sinergico, "profondamente empatico, sistemico, mantenendo uno spazio per il proposito". Metaphor: Sistema vivente / Organismo vivente).

Molti di noi hanno presupposti profondamente radicati sulle persone e sul lavoro che si basano sulla paura, assunzioni che richiedono gerarchia e controllo. Le organizzazioni Teal esprimono i presupposti che hanno sulle persone e sul lavoro. Solo mettendo in luce queste credenze basate sulla paura possiamo decidere di scegliere un diverso insieme di assunzioni. Quando i colleghi parlano dei due modi di pensare e glieli si ricorda spesso, iniziano a cambiare ciò in cui credono.

Verifica dei presupposti fondamentali dei processi quotidiani

I colleghi delle organizzazioni Teal verificano regolarmente il modo in cui vengono condotte le pratiche quotidiane (meetings, conflict resolution, team / community building, decision making) - e i risultati che generano - con i valori e i presupposti fondamentali sottostanti.

Articolare entrambi i modi di pensare quando si trasforma un'organizzazione esistente

La maggior parte delle pratiche organizzative scelte saranno profondamente controcorrente rispetto alle organizzazioni più convenzionali. È possibile che le persone mettano in discussione le scelte e definiscano sciocco il nuovo modo di gestione. I dibattiti possono essere resi più proficui se non si limitano a discutere a favore o contro una certa pratica, ma quando si svolgono a un livello più profondo, discutendo i presupposti da cui quella pratica viene derivata.

Ad esempio, ogni volta che AES acquisiva una nuova centrale elettrica, l'amministratore delegato presentava le pratiche di gestione di AES al nuovo gruppo di colleghi chiedendo loro quali fossero i presupposti che i proprietari e i dirigenti di una tipica fabbrica avevano nei confronti dei loro lavoratori (vedi: In pratica).

Consigli pratici:

1. Cominciate a mettere in luce i presupposti non detti che stanno alla base del modello organizzativo gerarchico tradizionale (Ambra/Arancione).
2. Non fatelo da soli: esploratelo insieme al vostro team.

Discutere i presupposti fondamentali per avviare un'organizzazione teal

Quando si avvia un'organizzazione Teal, la scelta dei giusti co-fondatori è una decisione cruciale. Se l'organizzazione deve essere gestita secondo i principi Evolutivi-Teal, la disponibilità dei fondatori ad abbracciare i modi di operare Teal è fondamentale. Siate pronti a dedicare una quantità significativa di tempo alla discussione di questi argomenti, compresi gli assunti fondamentali sulle persone e sul lavoro. State plasmando la cultura della vostra organizzazione prima ancora che inizi.

Autogestione

Per operare efficacemente - anche su larga scala - con un sistema basato sulle relazioni tra pari, senza bisogno di gerarchia né di consenso, ci si affida ai seguenti principi di Teal. Questi si basano a loro volta sui presupposti fondamentali di Teal:

Fiducia

• Ci relazioniamo gli uni con gli altri con un presupposto di intenzionalità positiva.
• Finché non sarà dimostrato che ci sbagliamo, la fiducia nei collaboratori è un presupposto del nostro approccio.
• Libertà e responsabilità sono due facce della stessa medaglia.

Informazioni e processo decisionale

• Tutte le informazioni sono aperte a tutti.
• Ognuno di noi è in grado di gestire notizie difficili e delicate.
• Crediamo nel potere dell'intelligenza collettiva. Nessuno è intelligente quanto tutti. Pertanto tutte le decisioni saranno prese con il "processo di consulenza".

Responsabilità e rendicontazione

• Ognuno di noi ha la piena responsabilità dell'organizzazione. Se sentiamo che qualcosa deve accadere, abbiamo il dovere di affrontarlo. Non è accettabile limitare le nostre preoccupazioni alla sfera dei nostri ruoli.
• Tutti devono sentirsi a proprio agio nel chiedere agli altri di rispondere dei loro doveri attraverso il feedback e il confronto rispettoso.

Integrità

Per portare nell'ambiente lavorativo se stessi, per poter essere integri nel rapporto con gli altri, con la vita e con la natura, si parte dai seguenti presupposti:

Pari valore

• Siamo tutti fondamentalmente uguali.
• Allo stesso tempo, la nostra comunità sarà più ricca se lasceremo che tutti i membri contribuiscano a modo loro. Apprezziamo le differenze di ruoli, istruzione, background, interessi, competenze, caratteri e punti di vista.

Ambiente di lavoro sicuro e attento

• Ogni situazione può essere affrontata con paura e distacco o con amore e connessione. Noi scegliamo l'amore e la connessione.
• Ci sforziamo di creare ambienti emotivamente e spiritualmente sicuri, dove ognuno di noi possa comportarsi in modo autentico.
• Onoriamo gli stati d'animo di amore, cura, apprezzamento, riconoscimento, gratitudine, curiosità, divertimento, giocosità…
• Siamo a nostro agio con vocaboli come cura, amore, servizio, scopo, anima... sul posto di lavoro.

Superare la separazione

• Il nostro obiettivo è avere un luogo di lavoro in cui si possano onorare tutte le parti di noi: quella cognitiva, quella fisica, quella emotiva e quella spirituale; quella razionale e quella intuitiva, quella femminile e quella maschile.
• Riconosciamo che siamo tutti profondamente interconnessi, parte di qualcosa di più grande che include la natura e tutte le forme di vita.

Apprendimento

• Ogni problema è un invito a imparare e a crescere. Saremo sempre degli allievi. Non saremo mai arrivati.
• Il fallimento è sempre una possibilità, se ci impegniamo con coraggio per raggiungere il nostro scopo. Discutiamo apertamente dei fallimenti e impariamo da essi. Non è accettabile nascondere o ignorare i fallimenti.
• Il feedback e il confronto rispettoso sono doni che condividiamo per aiutarci a crescere.
• Ci concentriamo sui punti di forza più che sulle debolezze, sulle opportunità più che sui problemi.

Relazioni e conflitti

• È impossibile cambiare gli altri. Possiamo solo cambiare noi stessi.
• Ogni persona ha delle lezioni di vita che deve imparare da sola. Quello che possiamo fare è essere presenti per sostenerci a vicenda in questo processo di cambiamento personale.
• Ci assumiamo la responsabilità dei nostri pensieri, convinzioni, parole e azioni.
• Non diffondiamo voci. Non parliamo alle spalle di qualcuno.
• Risolviamo i disaccordi faccia a faccia e non coinvolgiamo altre persone nel problema.
• Non diamo la colpa dei problemi agli altri. Quando ci viene voglia di incolpare, lo prendiamo come un invito a riflettere su come potremmo essere parte del problema (e della soluzione).

Scopo evolutivo

Per vedere l'organizzazione come avente una vita propria, con uno scopo proprio, ci si basa sulla fiducia nell'abbondanza della vita e sulla capacità di prendere le distanze dal proprio ego:

Scopo collettivo

• Consideriamo l'organizzazione come dotata di un'anima, di un impulso creativo e di uno scopo proprio.
• Cerchiamo di ascoltare dove l'organizzazione vuole andare e ci guardiamo dall'imporle una direzione.

Scopo personale

• Abbiamo il dovere verso noi stessi e verso l'organizzazione di indagare sul nostro personale senso di vocazione per vedere se e come esso risuona con lo scopo dell'organizzazione.
• Cerchiamo di applicarci ai nostri ruoli con l'anima, non con il nostro ego.

Pianificare il futuro

• Cercare di prevedere il futuro è inutile. Facciamo previsioni solo quando una decisione specifica ce lo impone.
• Tutto si svolgerà con più grazia se smettiamo di cercare di controllare e invece scegliamo semplicemente di percepire e rispondere.

Profitto

• A lungo termine, non ci sono compromessi tra scopo e profitto. Se ci concentriamo sullo scopo (causa), il profitto (effetto) seguirà.