Zappos.com

Zappos.com ist bekannt für seine „grüne“ Organisationskultur, die im Bestseller Delivering Happiness von CEO Tony Hsieh beschrieben wird. Diese Kultur basiert auf Vertrauen, Liebe und Respekt. Mit Werten wie „offen und ehrlich, leidenschaftlich und bescheiden, lustig und ein bisschen verrückt", wie Kevin Rose, der Gründer von Digg.com, sagt. Menschen, die das Unternehmen während der Einarbeitungszeit wieder verlassen wollen, 3.000 Dollar anzubieten, bedeutet vom Grundsatz her, dass es für alle besser ist, nicht in einer unglücklichen Ehe zu bleiben. Die kulturelle Passung muss perfekt, und die Motivation sollte nicht monetär getrieben sein. Es ist der herausragenden Kultur von Zappos zuzuschreiben, dass nur etwa ein oder zwei Prozent der neuen Mitarbeitenden das Geld annehmen und gehen. Wenn sich dieser Prozentsatz gegen Null bewegt, erhöht Zappos den Betrag. (Man begann mit 100 Dollar, erhöhte auf 200 Dollar und immer weiter bis zum aktuellen Stand.) Dieses Verfahren ist im Grunde genommen ein Kulturbarometer. Das Unternehmen mit 1.500 Mitarbeitenden entwickelt sich derzeit in Richtung Holacracy und wird so zur bisher größten holakratischen Organisation.

Das bedeutet vom Grundsatz her, dass es für alle besser ist, nicht in einer unglücklichen Ehe zu bleiben. Das ist viel Geld für Leute, die in Call Centern arbeiten oder Kisten schleppen – wie die meisten Mitarbeitenden bei Zappos. Es ist der herausragenden Kultur von Zappos zuzuschreiben, dass nur etwa ein oder zwei Prozent der neuen Mitarbeitenden das Geld annehmen und gehen. Wenn sich dieser Prozentsatz gegen Null bewegt, erhöht Zappos den Betrag. (Man begann mit 100 Dollar, erhöhte auf 200 Dollar und immer weiter bis zum aktuellen Stand.)

Zappos.com ist bekannt für seine „grüne“ Organisationskultur, die im Bestseller Delivering Happiness von CEO Tony Hsieh beschrieben werden. Das Unternehmen mit seinen 1.500 Mitarbeitenden entwickelt sich derzeit in Richtung Holacracy.